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Si al recibir tu pedido cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar tu decisión de devolverlo, de acuerdo con la normativa vigente aplicable a las compras online.
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Para solicitar una devolución, ponte en contacto conmigo a través de estudio@indynativa.com indicando el número de pedido.
El producto deberá devolverse en buen estado y sin haber sido usado más allá de lo necesario para comprobar sus características. Los gastos directos de la devolución correrán a cargo de la persona compradora.
Una vez recibido el producto devuelto, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos legalmente. El reembolso podrá retenerse hasta haber recibido el producto o una prueba de su devolución.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
En caso de que el producto llegue dañado, presente algún defecto o no corresponda con el pedido realizado, ponte en contacto conmigo para poder solucionarlo.
PIEZAS PERSONALIZADAS
Las piezas confeccionadas o personalizadas expresamente según las indicaciones de la clienta no admiten el derecho de desistimiento en los casos previstos por la legislación vigente.
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